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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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什么是SOM（服務運營管理）?【62171】

2017-08-13

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【19782】

2018-06-15

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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【43541】

2018-01-24

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【96671】

2017-11-10

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金融行業IT服務管理方案【37903】

2017-09-01

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金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【61407】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【13565】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【90724】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【11104】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【91889】

2018-10-30

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