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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【26708】
2017-06-12
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【42165】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【74270】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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解讀企業(yè)戰(zhàn)略ITSM組織與專用ITSM戰(zhàn)略組織之間的差異【13426】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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如何做好IT項目的運維管理【79054】
2018-02-15
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【67833】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【90835】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【85050】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【13420】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【47845】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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