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服務支持
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【97123】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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如何配置服務目錄【79675】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【51263】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITIL4問題管理最佳實踐【86192】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理（運營管理）解決方案【80978】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【69112】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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好產品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【15829】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【54830】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【77449】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【13197】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網的魅力！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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