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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件，正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案，幫助您找到最適合的運維管理方式。【31049】

2025-08-19

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2018-07-11

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【62043】

2018-02-21

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IT運維服務體系建設【61805】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
單點登錄【70273】

2018-01-14

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行業動態

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【30264】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【21731】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【49751】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【68578】

2017-04-23

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