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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——知識模塊【18369】

2017-10-12

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【13891】

2018-03-16

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ITSS組成要素、實施好處【44660】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
二、業務信息管理（V1.0）【23111】

2017-07-07

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SaaS的這些好處，你應該要知道！【82882】

2017-09-06

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行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【23435】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【71692】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ITIL服務設計和管理的4個P【33781】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
阿里巴巴VS騰訊【39687】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【69784】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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