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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【83275】

2017-06-28

來源：Servicehot
企業的IT運維系統應如何選擇？【71926】

2018-03-02

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IT服務管理的實施過程【38033】

2017-07-12

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IT運維服務管理中知識【56574】

2022-07-01

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營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
Servicehot ITSOM基礎管理【62643】

2017-12-22

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【52822】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【93170】

2018-10-09

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【79429】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【32851】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【48422】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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