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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

工單系統管理的目標【26221】

2018-09-11

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實施IT服務管理要解決的四大問題【61897】

2018-03-07

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淺析IT運維【23106】

2017-09-23

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運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
IT服務管理——SLA推行原則【15734】

2018-03-31

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SAAS模式【64091】

2018-06-24

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行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【59993】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
阿里巴巴VS騰訊【84060】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【32209】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【25495】

2018-10-30

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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【32225】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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