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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

核心流程之：服務臺【74415】

2018-05-31

來源：Servicehot
ITIL 4實施的最佳實踐【48863】

2023-07-05

來源：Servicehot

ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業(yè)務目標。
IT服務管理（ITSM）實施過程【79414】

2022-06-24

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企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【33110】

2017-11-16

來源：Servicehot
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關系【35774】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...

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行業(yè)動態(tài)

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【12916】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【57971】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【15990】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統的可靠性、連續(xù)性...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【45924】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
騰訊云公布云游戲解決方案【38008】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。

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