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服務(wù)支持
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【60782】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實(shí)際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺,有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個簡單的軟件工...【55081】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個簡單的軟件工具,而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實(shí)戰(zhàn)指南【49784】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運(yùn)維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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高效的IT服務(wù)管理如何實(shí)現(xiàn)【14379】
2017-08-29
來源 :Servicehot
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ITIL認(rèn)證能夠給我們帶來什么好處?【22378】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫,它是由英國政府在20世紀(jì)80年代制定的,現(xiàn)在主要是由英國...
行業(yè)動態(tài)
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【28952】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【64666】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【52227】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ITSS是什么?【75229】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【35888】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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