服務支持

運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就...【42246】

2025-09-04

來源：Servicehot

運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
企業(yè)流程梳理的價值【30604】

2022-08-19

來源：Servicehot

梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現問題的過程?在發(fā)現操作問題的同時也會發(fā)現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
分布式ITSM：構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下，分布式ITSM（IT服務管理）正成為企業(yè)提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構與ITSM深度融合，幫助企業(yè)構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發(fā)布中心等熱門解決方案。【47669】

2025-08-31

來源：Servicehot

ServiceHot的解決方案與其深度集成，可以進一步提升發(fā)布效率
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【79769】

2021-01-11

來源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com
ITIL監(jiān)控軟件：提升IT服務管理效率的利器【92026】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17781】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【23407】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【63753】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【50244】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【94539】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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