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服務支持
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ITIL介紹【67731】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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什么是自動化運維?【90906】
2017-09-16
來源 :Servicehot
什么是IT運維自動化?隨著信息時代的持續發展,IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務,面對越...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【58425】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【36600】
2017-06-03
來源 :Servicehot
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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者,Se...【22911】
2025-05-02
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者,ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【38303】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ITSS是什么?【61416】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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什么是變更管理?【75786】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ITIL服務設計和管理的4個P【54737】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【15463】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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