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服務支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【13230】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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IT運維管理軟件的發展趨勢【26307】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【68218】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【42038】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【13771】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【24445】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【42487】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【74815】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【36644】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【28774】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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