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服務支持
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【97737】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【65473】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【72422】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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與呼叫中心對接【51171】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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ITIL安全管理體系:構建企業級信息安全防護網【84281】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【40897】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【79177】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【85827】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ITIL4的設計框架淺析【45408】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【59903】
2018-11-24
來源 :Servicehot
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一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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