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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot呈現的價值和收益【64280】

2018-06-18

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V1.0）【95049】

2017-07-07

來源：Servicehot
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【37688】

2017-10-18

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ITSS的核心價值是什么？【82301】

2017-10-02

來源：Servicehot

ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
為什么需要ITIL服務目錄【77396】

2017-07-13

來源：Servicehot

為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【13012】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【56774】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【73590】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【45850】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【75796】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...

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