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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件，正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案，幫助您找到最適合的運維管理方式?！?1408】

2025-08-19

來源：Servicehot

工單管理系統設計方案,工單系統的流程設計一個高效的數據庫工單系統需要考慮三大核心要素：流程自動化、權限精細化和數據分析可...
企業 IT運維到 IT運營的蛻變【43885】

2018-04-09

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【50493】

2017-06-21

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【21820】

2018-03-30

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【30250】

2017-08-28

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行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【37149】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【96226】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
騰訊云公布云游戲解決方案【84583】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【49679】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【71614】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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