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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【64720】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ServiceHot微信公眾號遷移公告【35078】

2017-05-12

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企業應如何實施ITSM？【54342】

2018-02-26

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數據中心的運維管理原則【13581】

2017-07-31

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數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【40092】

2017-05-31

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【50465】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【23369】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【72855】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【27425】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【84458】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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