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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL為我們帶來了什么【65565】

2018-06-07

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ServiceHot 國慶放假通知【64868】

2017-05-01

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企業IT架構面臨的問題及解決之道【17883】

2017-07-20

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【35267】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
IT運維的工作范疇及分類【20982】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【73489】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【28129】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【68126】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【95578】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21009】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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