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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維，關注技術還是管理【87113】

2017-07-26

來源：Servicehot
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【17292】

2018-05-18

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中小企業實現ITIL的具體方法【66716】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
企業的IT運維系統應如何選擇？【74194】

2018-03-02

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【80029】

2017-11-29

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【51195】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【83938】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
商業銀行IT運維管理體系【79624】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ITIL4的設計框架淺析【51455】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【94835】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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