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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【26512】

2018-07-22

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高效的IT服務管理如何實現【66935】

2017-08-29

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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【61010】

2025-05-27

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說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
虛擬服務臺【68980】

2018-01-18

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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【99826】

2025-04-30

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在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【91854】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【51619】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
騰訊云公布云游戲解決方案【62651】

2018-10-15

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2018-12-28

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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【82054】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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