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服務(wù)支持
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IT服務(wù)設(shè)計(jì)/管理必須要考慮的4個(gè)P,你都了解嗎?【26449】
2017-11-29
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ITSS認(rèn)證是什么?【57144】
2022-06-30
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ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
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企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃【89259】
2022-06-27
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制訂IT規(guī)劃不是CIO的個(gè)人行為,而是企業(yè)組織行為,必須成立“一把手”親自領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會(huì)或信息化領(lǐng)導(dǎo),小組要...
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如何把ITIL理論落實(shí)到中國(guó)企業(yè)的實(shí)處【66288】
2018-08-21
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企業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【95801】
2017-10-25
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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使用ITIL,思想先行【62857】
2018-10-24
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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【63144】
2021-11-09
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物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來(lái)。
昨天是2017物博會(huì)開(kāi)幕的第一天, ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【47604】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【59318】
2018-12-02
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ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【71209】
2018-11-13
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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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