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服務支持
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ITSM實施方法論與路徑參考【15681】
2018-08-28
來源 :Servicehot
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ITIL流程【69814】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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計算機it互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別,什么叫“IT”技術(shù)【72699】
2022-07-04
來源 :Servicehot
IT產(chǎn)業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭,高水平的IT人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。
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ITIL4的設計框架解析【19587】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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項目管理:如何進行有效的精益管理【28411】
2022-03-21
來源 :Servicehot
精益管理的常用方法詳解
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【73309】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【36129】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot,站在B端的風口上【84736】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【15388】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【60125】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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