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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【10604】

2018-04-06

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數據中心的運維管理原則【57264】

2017-07-31

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2018-07-25

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2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【65967】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【10042】

2018-11-07

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【44136】

2018-11-23

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【69680】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【94390】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【32171】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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