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工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【21427】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...
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ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【90060】
2025-08-28
來源 ：Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
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IT運維管理痛點及解決方案【33730】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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ITIL認證考試時間安排是很多IT從業者關心的問題。ITIL...【88294】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試時間安排是很多IT從業者關心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權的考試機構組織，全年都有多個考...
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企業如何選擇ITIL工具軟件【47042】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【16756】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【45294】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是ITIL？什么是ITSM?【65283】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【39596】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【35667】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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