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當(dāng)前位置：企業(yè)(yè)it運(yùn)維管理水平應(yīng)(yīng)當(dāng)(dāng)如何提高相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

湖北省機械工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能引擎【60259】

2025-09-03

來源：Servicehot

在當(dāng)今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，湖北省機械行業(yè)正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以...
配置服務(wù)目錄【49112】

2018-01-17

來源：Servicehot
在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之...【20087】

2025-09-05

來源：Servicehot

在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之一。一線是服務(wù)臺，負責(zé)日常問題受理；二線是技術(shù)支持團隊，處理...
ITSM項目實施步驟【52332】

2017-10-14

來源：Servicehot
2024年客服工單系統(tǒng)終極指南：從選型到搭建全攻略【84398】

2025-09-04

來源：Servicehot

在當(dāng)今數(shù)字化服務(wù)時代，客服工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...

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行業(yè)動態(tài)

有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【10071】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【86440】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺【55005】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【99826】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【42839】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。

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