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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識(shí)別錯(cuò)誤的問題，導(dǎo)致商品被...【41841】

2025-05-26

來源：Servicehot

最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識(shí)別錯(cuò)誤的問題，導(dǎo)致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHo...
企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做？【45724】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業(yè)現(xiàn)在對(duì)IT運(yùn)維管理的認(rèn)識(shí)都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時(shí)候從來沒想過IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
ITIL（Information Technology In...【46952】

2025-04-08

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認(rèn)的I...
IT運(yùn)維管理體系的建立及優(yōu)勢(shì)【85937】

2023-04-19

來源：Servicehot

建立IT運(yùn)維管理體系，需要制定完善的運(yùn)維管理制度、使用運(yùn)維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運(yùn)維服務(wù)臺(tái)，通過服務(wù)臺(tái)把制度、工具、人員有...
在IT中什么叫運(yùn)維【97793】

2022-06-28

來源：Servicehot

運(yùn)維中關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)解剖：1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案；2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)；3網(wǎng)站安全問題，如何避免被黑？4南北...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【24919】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【15616】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【31010】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【76719】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【96195】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

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