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服務(wù)支持
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什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準?【77071】
2018-03-10
來源 :Servicehot
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企業(yè)IT規(guī)劃的思考【73693】
2023-09-07
來源 :Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深,企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認知水平有限,在進行信息化投資時...
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核心流程之:配置管理【54807】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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通過實施ITIL,企業(yè)可獲得哪些收益?【15760】
2018-04-21
來源 :Servicehot
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深圳運維工單系統(tǒng)哪里有?ServiceHot一站式解決方案【89245】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在深圳這個科技創(chuàng)新的前沿城市,IT運維管理系統(tǒng)的需求日益增長。無論是企業(yè)內(nèi)部的IT部門,還是專業(yè)的IT外包服務(wù)商,都在尋...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【25327】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【32565】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【29362】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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什么是工單系統(tǒng)【30229】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【80703】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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