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服務支持
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中國建設銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務方面有很多創(chuàng)新...【64166】
2025-08-30
來源 :Servicehot
中國建設銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務方面有很多創(chuàng)新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統(tǒng),7×24小時在線解答...
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核心流程之:服務級別管理【88772】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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ITIL名詞解析:提升IT服務管理的關(guān)鍵概念【72276】
2025-09-01
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化時代,企業(yè)越來越依賴IT服務來支撐業(yè)務運營。ITIL(Information Technology Infr...
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精準運維的意義何在?【22830】
2017-09-15
來源 :Servicehot
正如大家所知道的,IT運維服務是對IT基礎(chǔ)設施(網(wǎng)絡系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)及環(huán)境等)以及軟件應用等進行...
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為什么說ServiceHot 資產(chǎn)管理系統(tǒng)是標準化的,符合哪些標準?【87016】
2018-07-09
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【21911】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【33474】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【66397】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【18970】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【69969】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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