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服務(wù)支持
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【75754】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【85353】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL）V3指南為設(shè)計IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務(wù)，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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ITSM運(yùn)維平臺——知識模塊【36991】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【30390】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程，實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【76802】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【44203】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【11203】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【32765】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【31578】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【85062】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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