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服務(wù)支持
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企業(yè)實(shí)施IT服務(wù)管理要解決的問題【30920】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何選擇適合自己的軟件開發(fā)商?【26639】
2018-05-05
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【48766】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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?ITIL提升中國電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)【36296】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運(yùn)維管理是電信運(yùn)營商主要的生產(chǎn)和管理活動(dòng)之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營的好壞直接影響到電信運(yùn)營的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道【93418】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【20733】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【65689】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【13589】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【28564】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【45371】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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