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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【99491】

2017-06-02

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【43982】

2017-12-18

來源：Servicehot
企業部署業務流程的基本原則參考【68852】

2018-09-05

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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【78721】

2018-02-27

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【59300】

2022-06-23

來源：Servicehot

ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【33486】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【71199】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【13877】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【68896】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【77188】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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