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服務(wù)支持
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ServiceHot IT服務(wù)商運(yùn)維管理(運(yùn)營(yíng)管理)解決方案【29349】
2018-04-05
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CMDB實(shí)施步驟【83165】
2017-09-20
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CMDB的應(yīng)用,是一個(gè)龐大蕪雜、曠日持久的過(guò)程,它涉及到CMDB顧問(wèn)咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實(shí)施服務(wù)、日常維護(hù)等多個(gè)活動(dòng)和...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【99573】
2018-07-04
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ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題,即將IT問(wèn)題歸類,識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
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IT運(yùn)維管理如何達(dá)到效率最大化【96602】
2018-04-22
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高效的IT服務(wù)管理如何實(shí)現(xiàn)【92560】
2017-08-29
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【54149】
2018-12-10
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企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【13279】
2018-09-23
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過(guò)ITSS認(rèn)證【97665】
2018-10-22
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)在通過(guò)ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【83429】
2018-11-29
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【26255】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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