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服務支持

流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【48999】

2017-07-21

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流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【98568】

2017-06-08

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【57553】

2018-05-16

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企業信息化建設——IT運維管理方案【39046】

2018-02-13

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中小企業實現ITIL的具體方法【69581】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【75738】

2018-10-10

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【70833】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【44042】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
什么是ITIL？什么是ITSM?【26696】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【38284】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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