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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【79960】

2023-08-07

來源：Servicehot

?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
IT服務管理——SLA推行原則【14314】

2018-03-31

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【13034】

2017-05-14

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ITSM運維平臺——變更發布模塊【42803】

2017-10-22

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ITIL核心流程【24740】

2018-05-10

來源：Servicehot

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【69517】

2018-12-25

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【68767】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【29699】

2018-10-30

來源：Servicehot

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【65676】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【62419】

2018-11-07

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