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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM運(yùn)維平臺(tái)---事件管理【53403】
2017-08-28
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【98275】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【47885】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務(wù)管理)體系演進(jìn)的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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IT運(yùn)維管理平臺(tái)應(yīng)如何選擇?【42003】
2017-08-22
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維管理平臺(tái)如何選擇我們很清楚,沒有最好的運(yùn)維管理平臺(tái),但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺(tái),歸結(jié)起來它應(yīng)該具...
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Servicehot ITSOM項(xiàng)目管理【17010】
2017-12-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【46905】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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什么是變更管理?【68914】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【93926】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【88645】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來對(duì)地方了。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【63238】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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