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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot呈現的價值和收益【30360】

2018-06-18

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ITIL服務轉換：從理論到實踐的關鍵橋梁【61125】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急問ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Lib...
如何更好的理解和應用ITIL【60944】

2018-09-02

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2025-09-05

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作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【84176】

2018-08-20

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【98420】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【12159】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【75370】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18088】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【23912】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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