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IT運維管理產品瓶頸:如何突破傳統運維的困局?在數字化轉型浪潮下,企業IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用,幫助企業突破傳統IT運維管理的瓶頸。【62255】
2025-09-02
來源 :Servicehot
IT基礎運維工作中存在的問題當前企業IT基礎運維普遍存在以下痛點:"救火式運維"現象嚴重。據統計,超...
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【57435】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
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2024年客服工單系統終極指南:從選型到搭建全攻略【77441】
2025-09-04
來源 :Servicehot
在當今數字化服務時代,客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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打造智慧社區新標桿【89337】
2025-08-20
來源 :Servicehot
物業工單是現代物業管理中的核心工具,它就像社區服務的"任務清單"。當業主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
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工時管理(工時績效統計)【26191】
2018-01-09
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【61241】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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IT維護對企業競爭力的影響 【58643】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【79548】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【51290】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【49093】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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