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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

怎樣是高效運維？【36449】

2018-03-20

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【65589】

2017-05-23

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2025-09-01

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幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業路徑【71853】

2025-09-02

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引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【43382】

2017-08-16

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【68954】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【13349】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ITSS是什么？【87627】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【90918】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【88822】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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