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服務支持
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與呼叫中心對接【78302】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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什么是自動化運維?【62218】
2017-09-16
來源 :Servicehot
什么是IT運維自動化?隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展,IT運維已經(jīng)成為IT服務內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業(yè)務,面對越...
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【77051】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務。...
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淺談公司的IT管理流程【48296】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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什么是ITSS認證?哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書?【81769】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【51779】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【45783】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【98750】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【87586】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ITSS是什么?【15516】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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