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服務(wù)支持
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【95406】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
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實施IT服務(wù)管理要解決的四大問題【96483】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【26919】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【73651】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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制度和流程二者之間的關(guān)系【25432】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度,可是很多企業(yè)的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【36547】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【24481】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【15786】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【86012】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【99043】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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