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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理【73792】

2018-01-20

來源：Servicehot
綁定微信公眾號【31913】

2018-01-12

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【87634】

2018-08-30

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高效的IT服務管理【49850】

2018-03-14

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企業管理的五個層次【14122】

2022-03-18

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從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【67028】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【90332】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【76719】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【48167】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【15621】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...

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