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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【41505】

2017-12-22

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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【83023】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
告別混亂從服務臺開始【72413】

2017-12-03

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IT規劃方法論【20091】

2018-08-15

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ITSM 與其他系統定位【66009】

2018-06-20

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【71821】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【34296】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【75100】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
人工智能與教育大數據峰會·2019【15696】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【16520】

2018-10-25

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