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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

基于ITIL的IT運維服務管理的實施【47189】

2017-11-26

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【22555】

2017-08-28

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ITIL4的設計框架解析【98605】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【11457】

2017-06-02

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【42321】

2017-05-09

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【14021】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【78288】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【71266】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【60111】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【23034】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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