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當前位置：客服工單系統(tǒng)怎么選相關(guān)搜索內(nèi)容

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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL流程【73212】

2017-12-02

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如何看待ITSM個性化需求？【45027】

2017-09-14

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在IT運維管理方面的關(guān)注點【40849】

2017-08-10

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服務(wù)包管理與授權(quán)【34449】

2018-01-28

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基于ITIL的管理工具應(yīng)當如何選擇【50747】

2017-09-21

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證【68097】

2017-04-19

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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【37378】

2018-10-02

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隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【55460】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【90770】

2018-11-07

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66431】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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