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當(dāng)前位置：客服工單系統(tǒng)是什么相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

做運(yùn)維管理需要注意的問題有哪些？【94225】

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---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運(yùn)維...【80647】

2025-05-16

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---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運(yùn)維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...
IT運(yùn)維&IT運(yùn)營之間的關(guān)系【24664】

2018-05-07

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從ITIL故事品服務(wù)管理的四個(gè)維度【86801】

2017-07-16

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當(dāng)現(xiàn)實(shí)問題影響ITIL實(shí)施【62843】

2018-02-02

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【57159】

2018-09-25

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2018-12-15

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2018-10-08

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2018-11-22

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2018-10-02

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