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服務支持
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ITSM的核心理念【65411】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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配置服務目錄【93218】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【19101】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【59263】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【45939】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【76078】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【61330】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【19798】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【95205】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【43889】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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