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服務支持
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ITIL的前世及ITIL的難點【36806】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【70145】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【61948】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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如何更好的理解和應用ITIL【20922】
2018-09-02
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【62916】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【56287】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【56210】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【67365】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【66847】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是變更管理?【40157】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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