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如何構建一個有效的知識庫?【61211】
2018-02-06
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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理?【65922】
2023-08-04
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發布管理、部署管理、持續交付,這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼,尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此,發布、...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【63792】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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Servicehot ITSOM服務報表【29876】
2018-01-01
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如何用好好用的工單管理系統【11429】
2018-09-13
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【83154】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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資本為何爭搶ServiceHot?【23790】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個可定制的平臺
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【10915】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【63139】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【66386】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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