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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITSS各級特征闡述【26919】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
工時管理（工時績效統計）【84510】

2018-01-09

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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【56727】

2018-07-31

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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被...【83936】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
關于 ITIL 軟件的需求準備【28516】

2018-07-26

來源：Servicehot

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行業動態

什么是變更管理？【32686】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【67273】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【47932】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【41564】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
人工智能與教育大數據峰會·2019【38472】

2018-11-19

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