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服務支持

IT服務流程優化探析【11694】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
ITSM系統對企業的重要性【76461】

2024-03-13

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IT規劃方法論【66421】

2018-08-15

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ITIL為我們帶來了什么【67587】

2018-06-07

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為什么您的企業需要ITSM？【61093】

2018-04-01

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【85901】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【61483】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【42506】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【19678】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【54421】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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