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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【92552】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【40920】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【95656】
2025-08-18
來源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【23145】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【50138】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【80226】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【55497】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【24138】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【50654】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【81082】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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